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【威海好人】王兆言:用奉献和真情托起最美夕阳红
发布日期:2020-02-07

    王兆言,1962年12月出生,经区凤林老年公寓院长。2004年担任老年公寓院长以来,以“一切为了老人,为了老人的一切”为行动宗旨,始终坚持“内抓管理,外树形象”的服务理念,处处为老人幸福生活着想,不断改善老人的生活环境,提升员工的服务理念,守住了老人们的夕阳美好。

    百善孝为先,带头树典范

    王兆言常说:今天的老人就是明天的我们,善待了老人就等于善待了我们自己。那时候,村里还没有老年公寓,王兆言还是个体老板,五保老人们都是各自生活在自己的家中。冬天每一个下完雪的早晨,五保老人们的院子里总会有王兆言的身影,他默默地为老人们扫除积雪。

    2004年,凤林老年公寓建成开放。初期入住的大部分都是五保户老人,脾气性格都不同,而王兆言由于多年自愿照顾五保户老人,已经很熟悉他们的脾气和生活习惯。凤林村委会多次讨论后,安排王兆言担任凤林老年公寓院长。王兆言担任院长后面临的首要问题就是资金紧缺,但他从未因此亏待老人。有时候老人们想吃点不一样的蔬菜瓜果,王兆言二话不说,安排工作人员联系进货商。此外,王兆言还多次联系爱心单位到老年公寓举办活动,爱心单位捐赠的物资也全部用到了老人身上。而另一边,王兆言则带头节省开支,自己和工作人员的伙食长时间不变,吃的都是最普通、最便宜的菜。老人们吃“好”,工作人员吃“饱”成了老年公寓不成文的规定,省下的钱全部用在了改善老人的生活质量上。截至目前,王兆言联系爱心单位捐献的物资达50多万元,老人们的生活质量因为王兆言的存在而变得日益提高。

    凤林老年公寓共入住160多名老人,王兆言既是院长,又是老人们的“儿子”。每天6点多钟,他都会准时来到老年公寓,不管刮风下雨,严寒酷暑,已成为他多年来的习惯。老人们有什么事都乐意对他说,虽然老人们的表达能力不强,但是他从不嫌烦,总是耐心地倾听。住在三楼的张大叔下半身残疾,常年靠轮椅代步,不方便到楼下的棋牌室娱乐。王兆言知道后,不仅安排人经常推他下楼和大伙儿一起玩,还专门购买了一副象棋放在张大叔房间里,让他不用下楼就能和老朋友们下棋。正是靠着这样的细心和贴心,老年公寓的五保老人们提起王兆言个个都竖起大拇指。

不怕苦不怕累,勇挑责任重担

担任凤林老年公寓院长之后,王兆言深知自己肩上责任重大,通过外出学习、实地走访等方式积极探索老年公寓发展的方向和途径。

为了在提升老人饮食健康的同时,还能节省老年公寓开支。2010年,王兆言多方协调,开垦了六亩自营菜园。菜园里的无公害蔬菜瓜果成为了凤林老年公寓老人饮食的一大亮点。春种秋收时菜园人手不够,王兆言更是亲自上阵,松土、挖坑、放种,累得腰酸腿疼也从不叫苦。王兆言常说:只有吃得营养,吃得健康,老人才能住得安心、过得开心,子女们才能真正地放心。

有一次,菜园需要种白菜,但是人手不够,王兆言不顾发烧的身体,像平时一样照样干活。傍晚回家,高烧已经接近40度,家人赶紧把他送往医院。医院的大夫得知王兆言是带着发烧的身体干了一天体力活后,大声训斥他说:“你要不要命了!”王兆言笑着说:“我没事,但是今天不种上白菜就来不及了。”这番话惹得王兆言爱人眼泪直流。

王兆言住院的消息被凤林老年公寓的老人们知道后,大家都担心自己的“好儿子”的身体状况,纷纷要来探望,都被王兆言一一拒绝了。“我没事,扛得住。”他总是这样对身边的人说。

出院后,王兆言第一时间回到老年公寓看望几日不见的老人们,老人们握着他的手,流下了心疼的眼泪。

丰富精神生活,陪衬最美的夕阳

有一次王兆言从外地办事回来,路过门口时碰巧听到老人们在讨论戏曲,言语间流露着对戏曲的渴望和无奈,王兆言看在眼里记在心里。回到办公室,他放下包就开始寻思着为老人们安排演出。王兆言这一安排,就是15年。15年里,他联系爱心组织举办的活动达200多场,包括仁德公益每周天为老人包水饺,戏剧协会、龙海剧社举行戏剧演出,皇冠中学、外国语学校等看望老人,重阳节、感恩节、妇女节邀请老人儿女和社会组织为老人庆祝节日等。

王兆言为了老人们能过个舒心的生日,除了提醒子女们回家外,还特意准备了一个小餐厅,餐厅中间放着几个大圆桌。有时儿女们来接老人回家过生日,一听说餐厅里有为他们准备的餐桌,而且是一条龙服务,都决定直接在老年公寓里聚餐,不仅吃得放心,还避免了老人们来回奔波。

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